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Teamleitung (m/w/d) Kundenbetreuung
Coburg
Aktualität: 25.03.2023
Anzeigeninhalt:
25.03.2023, PRODINGER Organisation GmbH & Co. KG
Coburg
Teamleitung (m/w/d) Kundenbetreuung
Sie übernehmen als Teamleiter (m/w/d) die fachliche Führung und Entwicklung eines Teams in der Kundenbetreuung
Sie führen Teambesprechungen im Verantwortungsbereich durch und steuern Arbeitszeitgestaltung sowie Urlaubsplanung
Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für andere Unternehmensbereiche
Sie fordern Lieferantenangebote an und kalkulieren in Abstimmung mit dem Kundenmanager sowie dem Fachbereich Kundenangebote
Sie gewährleisten die Sicherung und Steigerung unserer Kundenzufriedenheit durch Coaching der Mitarbeitenden sowie den eigenen Kundenkontakt
Sie stellen alle kaufmännischen Prozesse im Verkaufsinnendienst wie Anfrage- und Auftragsmanagement, Auftragskalkulation, Angebotsnachverfolgung sowie Beanstandungs- und Reklamationsmanagement sicher
Sie sind in der Lage, Mitarbeiter mitzureißen und zu motivieren, und behalten auch in Konfliktsituation einen kühlen Kopf? Sie wünschen sich mehr Verantwortung, möchten aber weiterhin im Tagesgeschäft unterstützen?
Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen in einer leitenden Funktion sammeln
Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse
Sie sind ein Teamplayer (m/w/d) und haben den Willen, Verantwortung zu übernehmen
Sie treten sicher auf und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- bzw. Serviceorientierung aus
Eine selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
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