Teamleitung Vertriebsinnendienst Service (m/w/d), Hörmann KG Verkaufsgesellschaft

Informationen zur Anzeige:

Teamleitung Vertriebsinnendienst Service (m/w/d)

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft

Erfurt

Aktualität: 04.06.2026

Anzeigeninhalt:

04.06.2026, Hörmann KG Verkaufsgesellschaft

Erfurt

Teamleitung Vertriebsinnendienst Service (m/w/d)

Über uns:

Die Niederlassung Erfurt besteht aus über 40 engagierten Kolleg:innen und ist für den Vertrieb, den Service und die Logistik im Raum Thüringen und Nordhessen zuständig.

Aufgaben:

Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-How.
Ihre Aufgaben:
Fachliche und organisatorische Leitung unseres 6-köpfigen Teams inklusive Koordination der Aufgaben sowie Förderung der individuellen und gemeinsamen Weiterentwicklung
Verantwortung für die Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung effizienter Arbeits- und Prozessabläufe
Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden aus dem Bereich Bauelemente-, Baustoff- und Stahlhandel sowie von Tor- und Tür-Spezialisten
Erstellung von Service- und Ersatzteilangeboten auf Basis von Kundenanfragen inklusive Angebotsverfolgung und Betreuung der Ersatzteilbeschaffung
Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Koordination der Liefer- und ggf. Montageprozesse
Kalkulation, Nachverfolgung und Abrechnung von Aufträgen
Erstellung von Gutschriften sowie Bearbeitung und Klärung von Differenzen, Gewährleistungs- und Kulanzfällen

Qualifikationen:

Berufserfahrung
Führungskraft Erste Ebene
Vertrieb, Key Accounting
Vollzeit
Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Metalltechnik (z.B. Industriemechaniker:in, Anlagenmechaniker:in) mit der Qualifikation Meister:in/Industriemeister:in oder eine kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau o.ä.) mit einer technischen Zusatzqualifikation
Erste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Mitarbeiterführung
Ausgeprägte Ergebnis- und Serviceorientierung gepaart mit hoher Kooperationsbereitschaft, sozialer Kompetenz sowie sehr guten organisatorischen und koordinativen Fähigkeiten
Dies wäre wünschenswert:
Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicemanagement bzw. im technischen Kundendienst, gerne auch in stellvertretender Funktion
Erfahrung im Umgang mit SAP- und CRM Systemen

Wir bieten:

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Das bieten wir Ihnen:
Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
Offene Türen, schnelle Entscheidungswege und eigenverantwortliches Handeln zeichnen unsere Arbeitskultur aus
Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte) und betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
Mitarbeiterparkplätze, gute öffentliche Verkehrsanbindung
Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen

Unser Kontakt:

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Niederlassung Erfurt Herr Christian Henkel Wandersleber Straße 17 99192 Apfelstädt Telefon: +49 36202 24-100

Berufsfeld

Technische Berufe, Ingenieurwesen Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Techn. Management, Projektplanung Technischer Vertrieb Technischer Vertrieb Prozessplanung, Organisation Innendienst, Auftragsabwicklung

Standorte

Erfurt

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

Teamleitung Vertriebsinnendienst Service (m/w/d)