Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
22.11.2024
Bauerfeind AG
Zeulenroda-Triebes
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Zeulenroda-Triebes
Aktualität: 22.11.2024
Anzeigeninhalt:
22.11.2024, Bauerfeind AG
Zeulenroda-Triebes
Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Aufgaben:
Betreuung von Kunden in der Hilfsmittelbranche über alle möglichen Kanäle in Kombination mit dem Außendienst
Durchführung verschiedener telefonischer Aktionen, Feedbackabfragen, Zufriedenheitsanalysen sowie Nachfassaktionen zu Mailings
Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
Kompetente/r Ansprechpartner/in für die Beantwortung vielfältiger Kundenanfragen
Erstellung von Kampagnen und Newslettern (systemgestützt)
Erstellung von Kundenbriefen und E-Mails
Qualifikationen:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben ggf. schon Erfahrung im Vertrieb
Eigenständiges, strukturiertes und flexibles Arbeiten gehört zu Ihren Stärken
Sie verfügen über Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft und haben Spaß am telefonischen Präsentieren
Ihre Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit zeichnen Sie aus
Gute Menschenkenntniss und eine kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Berufsfeld
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