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Informationen zur Anzeige:

Kundenbetreuer (m/w/d) im internationalen Ersatzteilservice
Lauf an der Pegnitz
Aktualität: 03.02.2025

Anzeigeninhalt:

03.02.2025, Tadano Faun GmbH
Lauf an der Pegnitz
Kundenbetreuer (m/w/d) im internationalen Ersatzteilservice
Über uns:
Bei der Tadano Faun GmbH am Standort in Lauf an der Pegnitz bei Nürnberg entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit 600 Mitarbeitern weltweit unsere All-Terrain-Krane. Daneben entwickeln und bauen wir an unserem Standort zudem Lkw-Aufbaukrane, die auf handelsübliche Lkw-Fahrgestelle montiert werden.
Aufgaben:
  • Sie halten Kundenkontakt zu allen ersatzteilversorgungsrelevanten Themen per Telefon, Fax, E-Mail zu nationalen und internationalen Kunden ggf. in einer gängigen Fremdsprache, in der Regel Englisch
  • Kundenbesuche /-betreuung national und international sowie Händlermeetings nach Absprache ggf. mit dem Vorgesetzten durchführen
  • Kundenaufträge bzw. -angebotsanfragen auf Teileverfügbarkeit prüfen Sie und führen eine technische Klärung mit der Sachbearbeitung der Ersatzteiltechnik durch
  • Sie erfassen oder bearbeiten Angebote und Aufträge zu Kundenanfragen im System nach internen Richtlinien
  • Permanente Terminüberwachung und Fehlteileverfolgung mit ET Einkauf abstimmen
  • Durchführung von Fakturierung nach Lagerverpackung für Inland und Export
  • Reklamationsabwicklung, Retourenabwicklung sowie Gutschriftserstellung durchführen und verfolgen
  • Sie pflegen im System, z. B. SAP, die Stammdaten oder führen Änderungen durch
  • Abstimmungsgespräche und Verhandlungen mit Versanddienstleistern gehören zu Ihrem Arbeitsalltag
Qualifikationen:
  • Min. 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung (z. B. Industrie-, Speditions-, Großhandels- bzw. Einzelhandelskauffrau/-mann)
  • Sie haben eine mehrjährige Berufserfahrung
  • Sorgfältige, systematische und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Denkweise zeichnen Sie aus
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
Wir bieten:
  • Internationales Unternehmen mit weltweitem Händler-, Kunden- und Kollegennetzwerk
  • Befristete Anstellung (24 Monate) & 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Vergütung nach dem bayerischen M&E-Tarif inkl. tariflicher Zusatzleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten, ggf. im 35h-Modell
  • Gelebte Firmenphilosophie & Werte: C+SQE - Safety, Quality, Efficiency based on Compliance
  • Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen und Multimedia-Besprechungsräumen
  • Prozessverfolgung von der ersten Schraube bis zum fertigen Kran
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie die Möglichkeit, aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung des Unternehmensbereichs mitzuwirken
  • Bezuschusste Kantine, Snackautomaten, Mitarbeiterparkplatz & Sportgruppen
  • Unsere Beschäftigten erhalten eine für Sie kostenlose Unfallversicherung, die auch bei Unfällen in der Freizeit weltweit Versicherungsschutz bietet
Unser Kontakt:
Tadano Faun GmbH Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt! Larissa Theis Junior Personalreferent/-in +49 6332 83 2381

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