Informationen zur Anzeige:
IT Servicemanager für BayernCloud Schule (w/m/d)
München, Nürnberg
Aktualität: 04.12.2024
Anzeigeninhalt:
04.12.2024, Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
München, Nürnberg
IT Servicemanager für BayernCloud Schule (w/m/d)
Über uns:
Wenn Sie auf der Suche nach innovativen Projekten sind, die Sie selbst aktiv mitgestalten können, dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir stellen leistungsfähige und zukunftsorientierte E-Government-Anwendungen sowie zentrale Infrastrukturen für den Betrieb von IT-Systemen für den Freistaat Bayern zur Verfügung.
Aufgaben:
- Prüfung, Bearbeitung und Umsetzung von Kundenanforderungen
- Bearbeitung, Steuerung und Überwachung von Major Incidents, Incidents und Requests
- Koordination von Wartungs- und Entstörungsmaßnahmen
- Erstellung von Dokumentationen, Konzepten und Leitfäden
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Dipl.-FH oder Bachelor) im Studienfach Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich oder
- Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich und in Kombination mit umfangreichen Fortbildungen in zwei weiteren IT-Fachgebieten (z.B. in Anwendungsbetrieb IT-Architektur, Requirement Engineering, Plattformen für digitale Technologien oder Service Management)
- Kenntnisse und Erfahrungen in aktuellen IT-Technologien, insbesondere Verständnis für technische Zusammenhänge, Systemarchitekturen / Architekturskizzen sowie einen Überblick über gängige Hard- und Softwareprodukte
- Erfahrung im Kontakt mit Kunden (z.B. aus Beratungs-, Support- oder Projekttätigkeiten)
- Erfahrung mit einem Ticketsystem
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft wird vorausgesetzt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Unterstützung bei der Suche nach einer Staatsbedienstetenwohnung
- Sehr gute Work-Life-Balance und bis zu 80 % Homeoffice
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen krisensicheren Arbeitsplatz
- Für IT-Bachelorabsolventen (w/m/d) besteht, je nach persönlicher Eignung, Leistung und Befähigung, die Möglichkeit der Übernahme in ein Beamtenverhältnis der 3. Qualifikationsebene
- In Einzelfällen kann ggf. eine Zulage nach Art. 60a BayBesG gewährt werden.
- 30 Tage Urlaub pro vollem Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. frei
- Alle Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes in Bayern und eine zusätzliche Betriebsrente (VBL) sowie eine Jahressonderzahlung
- Anspruchsvolle und zukunftsorientierte Aufgabengebiete
- Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
- Möglichkeit des Radleasings für Arbeit und Freizeit bei einem Jobbike-Händler vor Ort
Unser Kontakt:
ANSPRECHPARTNER FÜR FACHLICHE FRAGEN
Jutta Otten, Leiterin Referat IT 51, Tel. 089/2119- 2336
Peggy Thümmler, Teamleiterin IT 511, Tel. 089/2119-2288
Weitere spannende Jobangebote finden Sie auch auf unserer Karriereseite unter https://www.goforit.bayern.de/
Weitere Informationen:
Wir begrüßen Bewerbungen aller Interessierten, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung und sexueller Identität. Schwerbehinderte werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Berufsfeld
Standorte
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